プライバシーポリシー

アカウント・注文データ

メールアドレス不要。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。メールアドレスはアカウント開設の必須項目ではなく、本サービスの利用条件でもありません。アカウント情報は本人確認、ログイン、サブスクリプションの管理に使用します。ユーザー名に不要な個人情報を含めないでください。

注文記録には、選択したプラン、支払額、注文状況、取引照合用の識別情報、サブスクリプション特典の変更が含まれます。入金確認、通信量の計算、返金処理、取引に関する申し立ての確認に利用します。チケットを送信する際は、問題の説明と任意で添付された資料を対応に使用します。パスワード、ログイン情報、完全なサブスクリプションURLは、事前に削除してください。

ログ非保存方針と接続の取り扱い

VPNSeeはログ非保存方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先の一覧、DNSクエリ履歴を保存しません。また、アカウントに紐づく閲覧履歴も作成しません。

接続ログは、アクセス状況を復元できる送信元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の組み合わせを含め、履歴として継続的に保存しません。通信の中継やセッション維持に必要な一時的な状態情報は、セッション終了時に破棄されます。課金に必要なアカウントごとの累計通信量、残量、リセット状況は別途保存しますが、閲覧内容や接続先ウェブサイトは含みません。

障害対応では、集計済みの稼働情報を優先して使用します。ユーザーの協力が必要な場合は、エラーメッセージや診断情報を任意で送信できます。これらの情報を広告用のプロファイリングに利用することはなく、前述の接続ログの保存方針にも影響しません。

アクセス解析とブラウザーのストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページ閲覧、流入元、ボタンのクリック、ページエラーを把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析の対象はウェブサイトとユーザーパネル上の操作に限られ、サブスクリプションの接続先ウェブサイトには及びません。解析イベントにパスワード、ログイン情報、完全なサブスクリプションURLを含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン状態や言語などの表示設定の保存に使用します。アカウントからログアウトするか、ブラウザーのサイトデータを削除すると、端末内のログイン状態を消去できますが、サーバー上のアカウントや注文情報は自動的に削除されません。ストレージを制限すると、再ログインが必要になったり、設定が保存されなかったりする場合があります。共用端末では、利用後にログアウトしてください。

第三者決済とデータの提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済の承認、取引確認、ブロックチェーン上の送金は、それぞれの第三者決済サービスおよびネットワークが処理します。収集されるデータには各提供元のルールが適用されます。VPNSeeは決済確認のため、注文番号や取引結果など必要な情報を使用します。チケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

本サービスは、アカウント情報や閲覧情報を販売しません。取引の履行、紛争への対応、適用法令の遵守に必要な場合に限り、目的に関連するデータのみを提供し、利用目的とアクセス範囲を制限します。外部の決済ページは、本ポリシーによる直接の管理対象ではありません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文・返金に関する情報は、会計確認、紛争対応、適用法令上必要な期間保存します。アクセス解析・診断情報は、分析または調査の目的を達成するまで保存し、その後削除または匿名化します。利用目的に関係のない無期限の保存は行いません。

データの確認、訂正、削除をご希望の場合は、ログイン後にユーザーパネルのチケットから申請してください。本サービスはアカウントの所有者であることを確認し、対応範囲をご案内します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や注文履歴の確認に影響する場合があります。法令上保存が必要な取引情報は、利用目的を制限して保管します。バックアップ内の該当データは、通常のバックアップ更新に伴い削除されます。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的、保存方法、サービスの手順に変更があった場合は、本ページを更新し、ページ上部の日付を変更します。重要な取り扱いルールの変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令上、別途同意が必要な場合、ページの更新を同意手続きの代わりとすることはありません。

プライバシーに関するご質問は、該当するデータとご要望をユーザーパネルのチケットでお知らせください。本ポリシーと利用規約にサービスのルールを記載しています。プライバシーに関する申請で、確認に不要な情報を提出する必要はありません。