隱私權政策

帳戶與訂單資料

無需電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可建立帳戶。電子郵件並非建立帳戶的必填資料，本服務不以提供電子郵件作為使用帳戶的前提。帳戶資料用於身分驗證、登入及訂閱管理；請勿在使用者名稱中填入不必要的個人資訊。

訂單紀錄包含所選方案、支付金額、訂單狀態、交易關聯識別碼及訂閱權益異動，用於確認款項入帳、計算流量、處理退款及核對爭議。提交客服工單時，問題描述及您主動提供的附件會用於處理該項請求，請先移除密碼、登入憑證及完整訂閱連結。

無日誌政策與連線處理

VPNSee 採行無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不儲存瀏覽內容、瀏覽目標清單或 DNS 查詢紀錄，也不建立與帳戶連結的瀏覽軌跡。

連線日誌不會持續保存為歷史紀錄，包括可用於還原瀏覽過程的來源位址、目標位址及連線時間組合。連線期間用於轉送流量及維持工作階段的暫存狀態，會在工作階段結束後釋放。計費所需的帳戶累計流量、剩餘流量與重置狀態會另外保存，不包含瀏覽內容或目標網站。

故障處理優先使用彙整後的系統運作資訊。需要使用者協助排查時，由使用者自行選擇提交錯誤訊息或診斷資料；這些資料不會用於廣告輪廓分析，也不會改變上述連線日誌的保存政策。

流量統計與瀏覽器儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、按鈕點擊及頁面錯誤，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限網站與使用者面板的互動，不會延伸至透過訂閱線路瀏覽的目標網站。統計事件不應包含密碼、登入憑證或完整訂閱網址。

Cookie 與本機儲存用於維持工作階段、保存登入狀態及語言等介面偏好。登出帳戶或清除瀏覽器的網站資料，可以移除本機登入狀態，但不會自動刪除伺服器端的帳戶與訂單資料。限制儲存可能導致需要重複登入，或無法保存偏好設定；使用共用裝置後，請登出帳戶。

第三方支付與資料提供

本服務支援支付寶／微信／USDT。支付授權、交易確認或鏈上轉帳由相應的第三方支付服務及網路處理，其蒐集的資料受各自規則約束。VPNSee 使用訂單編號、交易結果等必要資訊核對付款，不會要求您在客服工單中提交支付帳戶密碼。

本服務不會販售帳戶資料或瀏覽資訊。若為完成交易、處理爭議或遵守適用法律而確有必要，僅會提供與目的相關的資料，並限制其用途及可接觸範圍。外部支付頁面不在本政策直接管控範圍內。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；訂單與退款資料則會在財務核對、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保留。流量統計與診斷資料僅保留至相關分析或排查目的完成，之後會予以刪除或去識別化，不會在與用途無關的情況下永久保存。

如需查詢、更正或刪除資料，請登入後透過使用者面板客服工單提出申請。本服務會核實帳戶歸屬並說明處理範圍。刪除帳戶可能影響訂閱使用及訂單查詢；依法仍須保留的交易資料將限制用途。備份中的相關資料會隨正常備份輪替一併清除。

政策更新與問題回報

資料用途、儲存方式或服務流程如有變更，本頁將更新政策並調整頂端日期。若重要處理規則有所變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，不會以更新網頁取代同意程序。

如對隱私資料處理有疑問，可透過使用者面板客服工單說明相關資料與需求。本政策與使用條款共同說明服務規則；提出隱私相關請求時，無需提交與身分核驗無關的資料。